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美团外卖支付出大Bug,回应称已陆续恢复

企业荣誉 / 2021-10-21 02:11

本文摘要:只要是在缴纳环节经常出现的Bug,就是个大Bug。 12月7日中午,美团店内部分用户反应订单经常出现缴纳故障,缴付后系统仍提醒仍未缴付,牵涉到到的用户覆盖面积了北京、深圳、上海、厦门等多地,除了店内,淘宝业务也经常出现了类似于情况。 由于是午间饭点时间经常出现问题,再行再加与缴纳涉及,这起事故却是美团的一次全国性“后台事故”。 跟Bug一起经常出现的还有美团的客服问题。 点开美团店内在线客服页面,则表明“500”,无法联系到客服。电话客服热线,自动提示音提醒“对不起,您要的电话整天。

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只要是在缴纳环节经常出现的Bug,就是个大Bug。  12月7日中午,美团店内部分用户反应订单经常出现缴纳故障,缴付后系统仍提醒仍未缴付,牵涉到到的用户覆盖面积了北京、深圳、上海、厦门等多地,除了店内,淘宝业务也经常出现了类似于情况。  由于是午间饭点时间经常出现问题,再行再加与缴纳涉及,这起事故却是美团的一次全国性“后台事故”。

  跟Bug一起经常出现的还有美团的客服问题。  点开美团店内在线客服页面,则表明“500”,无法联系到客服。电话客服热线,自动提示音提醒“对不起,您要的电话整天。”  上述问题很快在网上传播,“美团店内瓦解”一度上微博冷侦。

  随后旋即,美团店内公布声明称之为,因技术原因造成平台部分订单经常出现缴纳故障,用户缴纳顺利后表明页面经常出现延后,经应急修缮后,现相继完全恢复。其中,用户反复缴纳的订单不会原路撤回,系统故障期间未完成服务的订单,用户可以无责中止付款。

  有媒体指出,美团此次的BUG,有可能和缴纳方式的变动涉及。  美团之前的缴纳方式有两种:一是初始化银行卡缴纳,二是支付宝缴纳。但今日,美团的缴纳方式变为微信缴纳和支付宝两种自由选择。

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页面表明,微信缴纳的收款方为美团。  不过,美团在对此中并没提及缴纳方式的转变。


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